Гарантийные обязательства

  1. Исполнитель гарантирует при изготовлении столярных изделий применение качественных материалов и соблюдение технологического процесса.
  2. Исполнитель обязуется при условии соблюдения Заказчиком вышеперечисленных требований по эксплуатации, в течение 12 месяцев устранять дефекты, возникшие по вине Исполнителя (применение некачественных материалов, нарушение технологии изготовления), в срок, согласованный с Заказчиком с момента принятия обоснованной претензии.
  3. Упаковка, погрузка, доставка изготовленных изделий в целях предотвращения повреждений производится Исполнителем за отдельную плату. При самовывозе выполненного заказа погрузочные работы осуществляет Исполнитель.
  4. При несоблюдении вышеперечисленных требований гарантийные обязательства аннулируются. Ремонт изделий производится за счёт Заказчика.

Требования к эксплуатации столярных изделий, изготовленных из массива древесины

Категорически запрещается: устанавливать двери в строящемся или ремонтируемом помещении, до того как все окружающие поверхности (штукатурка, побелка, стяжка, наклеенные обои и др.) просохли до нормального состояния, поскольку повышенная влажность приведёт к деформации элементов дверного блока.

 

Следует избегать: чрезмерной сухости и высокой температуры. Нельзя хранить изделия из древесины вблизи отопительных приборов.

Экстремальные колебания окружающей среды могут повлечь за собой появление трещин и искривления отдельных элементов конструкции. Для нормальной эксплуатации дверей влажность в помещении должна поддерживаться в пределах 40—60 %.

 

Рекомендации

  • Немедленно обрабатывать свежие места врезания замков, петель, свежеобработанные края полотна и косяков лакокрасочными материалами в целях защиты элементов дверного блока от проникновения влаги.
  • Двери без покрытия или покрытые лакокрасочным материалом не должны храниться частично открытыми солнечному свету. Это может вызвать неравномерное «засвечивание» полотна.
  • При повышенной сухости воздуха (например, во время отопительного сезона), мы настоятельно рекомендуем использование увлажнителей воздуха для поддержания нормальной влажности.
  • При пониженной влажности воздуха возможно временное усыхание частей конструкции и появление просветов окраски. Это не является дефектом изделия. При восстановлении нормальной влажности помещения, изделие приобретает нормальный внешний вид.
  • Перед установкой дверных блоков рекомендуется хотя бы на неделю, лучше на месяц поместить их в помещении, где температурный режим и влажность максимально приближены к условиям тех помещений, в которых они будут эксплуатироваться.
  • При повышенной влажности воздуха в помещении дверные полотна увеличиваются в размерах по ширине и высоте в пределах 2-3 мм. Это допустимо по нормам ТУ. Обычно это происходит дождливым летом, когда влажность воздуха повышена.
  • При монтаже дверных коробок это необходимо учитывать и обеспечивать жесткую фиксацию вертикальных косяков для исключения изменения размеров между ними. Суммарный зазор между дверным полотном и вертикальными косяками должен составлять 6 мм. При осуществлении монтажных работ силами Заказчика гарантийные обязательства, связанные с эксплуатацией изделий (открывание, провисание и т.п.) аннулируются. Претензии не принимаются.
  • Все дефекты поставленной продукции, выявленные при монтаже, должны быть предъявлены Исполнителю в момент их обнаружения (до монтажа). В противном случае ответственность за монтаж некачественной продукции несет Заказчик. Претензии не принимаются.